ការគាំទ្ររបស់អតិថិជន Deriv: វិធីទទួលបានជំនួយនិងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក
មិនថាអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីឬពាណិជ្ជករដែលមានបទពិសោធន៍ដោយដឹងពីរបៀបដើម្បីទទួលបានជំនួយធានានូវបទពិសោធន៍ដែលគ្មានថ្នេរនៅលើវេទិកាដាវី។ រៀនពីរបៀបដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រដែលអ្នកត្រូវការនិងរក្សាដំណើររបស់អ្នកឱ្យនៅលើផ្លូវរបស់អ្នក!
ជំនួយអតិថិជន Deriv៖ របៀបទទួលជំនួយ និងដោះស្រាយបញ្ហា
Deriv ប្តេជ្ញាក្នុងការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងគ្មានថ្នេរ ហើយធាតុផ្សំសំខាន់មួយនៃនោះគឺប្រព័ន្ធគាំទ្រអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ មិនថាអ្នកមានសំណួរអំពីគណនីរបស់អ្នក ត្រូវការជំនួយជាមួយបញ្ហាបច្ចេកទេស ឬត្រូវការជំនួយក្នុងប្រតិបត្តិការទេ Deriv ផ្តល់មធ្យោបាយផ្សេងៗសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីទទួលបានជំនួយ និងដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នៅក្នុងការបង្ហោះនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីវិធីផ្សេងៗដែលអ្នកអាចទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជនរបស់ Deriv និងទទួលបានជំនួយដែលអ្នកត្រូវការ។
វិធីទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន ឌឺរីវ
ជំនួយការជជែកផ្ទាល់ មធ្យោបាយងាយស្រួល និងលឿនបំផុតមួយដើម្បីទទួលបានជំនួយពី Deriv គឺតាមរយៈមុខងារជជែកផ្ទាល់របស់ពួកគេ។ មានដោយផ្ទាល់នៅលើវេទិកា ជម្រើសជជែកផ្ទាល់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនិយាយជាមួយភ្នាក់ងារជំនួយអតិថិជនក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។ មិនថាអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេស មានសំណួរចេញវិក្កយបត្រ ឬត្រូវការការបញ្ជាក់អំពីលក្ខណៈពាណិជ្ជកម្មណាមួយទេ ក្រុមជជែកផ្ទាល់គឺអាចរកបានដើម្បីជួយអ្នកភ្លាមៗ។
ដើម្បីចូលប្រើការជជែកផ្ទាល់៖
- ចូលទៅគណនី Deriv របស់អ្នក។
- ចុចលើ រូបតំណាង " ជំនួយ " ឬ " គាំទ្រ " នៅជ្រុងខាងក្រោមស្តាំនៃអេក្រង់។
- ជ្រើសរើស " ជជែកផ្ទាល់ " ដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយភ្នាក់ងារ។
ជំនួយអ៊ីម៉ែល ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តទំនាក់ទំនងតាមរយៈអ៊ីមែល ឬត្រូវការផ្ញើឯកសារ Deriv ផ្តល់ជំនួយតាមអ៊ីមែល។ អ្នកអាចផ្ញើអ៊ីមែលដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីបញ្ហា ឬការសាកសួររបស់អ្នក ហើយក្រុមជំនួយនឹងឆ្លើយតបមកអ្នកវិញឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ជំនួយអ៊ីមែលមានប្រយោជន៍ជាពិសេសសម្រាប់បញ្ហាស្មុគស្មាញ ឬបញ្ហាដែលត្រូវការព័ត៌មានស៊ីជម្រៅបន្ថែមទៀត។
អ្នកអាចទាក់ទងក្រុមគាំទ្រអតិថិជនរបស់ Deriv តាមរយៈអ៊ីមែល៖
[email protected]ជំនួយទូរស័ព្ទ សម្រាប់បញ្ហាបន្ទាន់ដែលត្រូវការដំណោះស្រាយភ្លាមៗ អ្នកអាចទាក់ទងក្រុមជំនួយអតិថិជនរបស់ Deriv តាមទូរស័ព្ទ។ ជម្រើសនេះមាននៅក្នុងតំបន់ដែលបានជ្រើសរើស ដូច្នេះអ្នកប្រហែលជាត្រូវពិនិត្យមើលថាតើជំនួយទូរស័ព្ទមាននៅក្នុងប្រទេសរបស់អ្នកដែរឬទេ។
ដើម្បីស្វែងរកលេខទំនាក់ទំនងសមរម្យ សូមចូលទៅកាន់ ផ្នែក " ទំនាក់ទំនងយើង " នៃគេហទំព័រ Deriv ដែលអ្នកអាចចូលប្រើបញ្ជីលេខទូរស័ព្ទក្នុងតំបន់។
មូលដ្ឋានចំណេះដឹងនៃមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ Deriv ក៏ផ្តល់ជូននូវ មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ និង មូលដ្ឋានចំណេះដឹង ដ៏ទូលំទូលាយ ដែលពោរពេញទៅដោយសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQs) និងការណែនាំមានប្រយោជន៍។ ធនធាននេះអាចប្រើបាន 24/7 ហើយអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅ ឬស្វែងរកការណែនាំលម្អិតលើប្រធានបទផ្សេងៗដូចជា ការដំឡើងគណនី វិធីសាស្ត្រទូទាត់ ដំណើរការដកប្រាក់ និងការរុករកវេទិកា។
ដើម្បីចូលទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ៖
វេទិកាសហគមន៍ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម Deriv មានសហគមន៍សកម្មនៃពាណិជ្ជករដែលចែករំលែកគន្លឹះ យុទ្ធសាស្រ្ត និងជួយគ្នាទៅវិញទៅមក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាដែលមិនបន្ទាន់ អ្នកអាចរុករកបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ឬវេទិការរបស់ Deriv ដើម្បីមើលថាតើអ្នកផ្សេងទៀតបានជួបប្រទះបញ្ហាប្រឈមស្រដៀងគ្នាដែរឬទេ។ សហគមន៍ Deriv ជារឿយៗចែករំលែកដំណោះស្រាយ និងដំណោះស្រាយដែលអាចជួយអ្នកបាន។
អ្នកអាចស្វែងរក Deriv នៅលើវេទិកាដូចជា៖
- ហ្វេសប៊ុក
- យូធូប
- តេឡេក្រាម
បញ្ហាទូទៅត្រូវបានដោះស្រាយដោយជំនួយអតិថិជន Deriv
ជំនួយអតិថិជនរបស់ Deriv អាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន រួមទាំង៖
- បញ្ហាទាក់ទងនឹងគណនី ៖ កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ ផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីរបស់អ្នក និងគ្រប់គ្រងការកំណត់គណនីរបស់អ្នក។
- បញ្ហាបច្ចេកទេស ៖ ជំនួយជាមួយកំហុសវេទិកា បញ្ហាការតភ្ជាប់ ឬសារកំហុស។
- បញ្ហាដាក់ប្រាក់/ដកប្រាក់ ៖ ជំនួយក្នុងស្ថានភាពប្រតិបត្តិការ ការដំឡើងវិធីបង់ប្រាក់ ឬដោះស្រាយការពន្យារពេលក្នុងការដកប្រាក់។
- ការសាកសួរទាក់ទងនឹងការជួញដូរ ៖ ការបញ្ជាក់អំពីការអនុវត្តពាណិជ្ជកម្ម តម្រូវការរឹម និងលក្ខណៈពិសេសវេទិកា។
- បញ្ហាសុវត្ថិភាព ៖ ជំនួយជាមួយសុវត្ថិភាពគណនី ដូចជាការបើកដំណើរការការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា (2FA) ឬការស្ដារគណនីដែលត្រូវបានសម្របសម្រួល។
ដំណើរការមួយជំហានម្តងៗ ដើម្បីទទួលបានជំនួយពីផ្នែកជំនួយអតិថិជន ឌឺវ
- កំណត់បញ្ហា ៖ កំណត់បញ្ហាដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះ ថាតើវាទាក់ទងនឹងគណនី បច្ចេកទេស ឬទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ។
- សូមពិនិត្យមើលមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ ៖ សម្រាប់បញ្ហាទូទៅ ចាប់ផ្តើមដោយការរុករកមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ ឬមូលដ្ឋានចំណេះដឹង។ ធនធាននេះផ្តល់នូវដំណោះស្រាយរហ័សសម្រាប់បញ្ហាជាច្រើន។
- ទាក់ទងទៅផ្នែកជំនួយ ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយបានទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ Deriv ដោយប្រើការជជែកផ្ទាល់ អ៊ីមែល ឬទូរស័ព្ទ។
- ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិត ៖ នៅពេលទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន សូមផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតច្បាស់លាស់អំពីបញ្ហារបស់អ្នក រួមទាំងរូបថតអេក្រង់ (ប្រសិនបើមាន) និងព័ត៌មានគណនីពាក់ព័ន្ធណាមួយ ដើម្បីបង្កើនល្បឿនដំណើរការដោះស្រាយ។
- តាមដាន ៖ ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានដំណោះស្រាយទាន់ពេលវេលាទេ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការតាមដាន។ ក្រុមគាំទ្ររបស់ Deriv មានការប្តេជ្ញាចិត្តដើម្បីធានាថាអ្នកទទួលបានជំនួយភ្លាមៗ។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ជំនួយអតិថិជន Deriv ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលអ្នកអាចជួបប្រទះនៅពេលប្រើវេទិកា។ មិនថាអ្នកចូលចិត្តការជជែកផ្ទាល់ អ៊ីមែល ជំនួយតាមទូរស័ព្ទ ឬស្វែងរកមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយដ៏ទូលំទូលាយទេ អ្នកនឹងរកឃើញវិធីជាច្រើនដើម្បីទទួលបានជំនួយដែលអ្នកត្រូវការ។ ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ Deriv ចំពោះការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ធានាថាបញ្ហាបច្ចេកទេស កង្វល់គណនី ឬការសាកសួរទូទៅត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងរហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់ជម្រើសជំនួយទាំងនេះ អ្នកអាចបន្តការជួញដូរដោយមានទំនុកចិត្ត ដោយដឹងថាជំនួយតែងតែមាននៅពេលចាំបាច់។ ទាក់ទងផ្នែកជំនួយអតិថិជន Deriv ថ្ងៃនេះ និងទទួលបានជំនួយដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក!