Deriv Goldaw

Deriv müşderi goldawy: Kömegi nädip almaly we meseleleri nädip çözmeli

Deriv bökdençsiz we täsirli söwda tejribesini bermäge borçlanýar we onuň esasy böleklerinden biri müşderi goldaw ulgamydyr. Hasabyňyz barada soraglaryňyz bar bolsa, tehniki meselede kömege mätäç bolsaňyz ýa-da geleşikde kömek gerek bolsa, Deriv ulanyjylara kömek we islendik meseläni çalt çözmek üçin dürli usullary hödürleýär. Bu ýazgyda, Deriwiň müşderi goldawyna ýüz tutup, size zerur kömegi alyp boljak dürli usullary öwreneris.

Deriv müşderi goldawy bilen habarlaşmagyň ýollary

1. Göni söhbetdeşlik goldawy Deriwden kömek almagyň iň çalt we amatly usullaryndan biri, göni söhbetdeşlik aýratynlygydyr. Göni göni platformada elýeterli bolan göni söhbetdeşlik opsiýasy müşderi goldaw agenti bilen hakyky wagtda gürleşmäge mümkinçilik berýär. Tehniki kynçylyklary başdan geçirýärsiňizmi, hasaplaşyk soraglaryňyz barmy ýa-da haýsydyr bir söwda aýratynlyklary barada düşündiriş gerek bolsa, göni söhbetdeşlik topary size gyssagly kömek edip biler.

   Göni söhbetdeşlige girmek üçin:

   • Deriv hasabyňyza giriň.
   • Ekranyň aşaky sag burçundaky " Kömek " ýa-da " Goldaw " nyşanyna basyň .
   • Agent bilen söhbetdeşlige başlamak üçin " Live Chat " saýlaň .

2. E-poçta goldawy E-poçta arkaly habarlaşmak isleseňiz ýa-da resminamalary ibermek isleseňiz, Deriv e-poçta goldawyny berýär. Meseläňizi ýa-da gözlegiňizi jikme-jik e-poçta iberip bilersiňiz, goldaw topary gysga wagtda size gaýdyp geler. E-poçta goldawy çylşyrymly meseleler ýa-da has çuňňur maglumat talap edýänler üçin peýdalydyr.

   Deriviň müşderi goldaw topary bilen e-poçta arkaly:
   [email protected] elektron poçtasy arkaly habarlaşyp bilersiňiz

3. Telefon goldawy Derrew çözülmegi talap edýän derwaýys meseleler üçin telefon arkaly Deriwiň müşderi goldaw toparyna baryp bilersiňiz. Bu opsiýa saýlanan sebitlerde elýeterlidir, şonuň üçin ýurtda telefon goldawynyň bardygyny ýa-da ýokdugyny barlamaly bolmagyňyz mümkin.

   Degişli aragatnaşyk belgisini tapmak üçin Deriv web sahypasynyň " Biziň bilen habarlaş " bölümine giriň, bu ýerde sebit telefon belgileriniň sanawyna girip bilersiňiz.

4. Kömek merkeziniň bilim bazasy Deriv, şeýle hem ýygy-ýygydan soralýan soraglar (soraglar) we peýdaly gollanmalar bilen doldurylan giň Kömek merkezini we Bilim bazasyny hödürleýär. Bu çeşme gije-gündiziň dowamynda elýeterlidir we umumy meseleleri çözmäge ýa-da hasaby gurmak, töleg usullary, hasapdan çykarmak we platforma nawigasiýasy ýaly dürli mowzuklarda jikme-jik görkezmeleri tapmaga kömek edip biler.

   Kömek merkezine girmek üçin:

   • Deriv baş sahypasynyň aşagyna aýlaň.
   • Makalalara we çeşmelere girmek üçin " Kömek " ýa-da " Goldaw " baglanyşygyna basyň .

5. Jemgyýetçilik forumlary Sosial media Deriwinde maslahatlary, strategiýalary paýlaşýan we birek-birege kömek edýän söwdagärleriň işjeň jemgyýeti bar. Gyssagly däl bir meseläni başdan geçirýän bolsaňyz, Deriwiň sosial media kanallaryny ýa-da forumlaryny başgalaryň şuňa meňzeş kynçylyklary başdan geçirendigini ýa-da ýokdugyny anyklap bilersiňiz. Deriv jemgyýeti köplenç size kömek edip biljek çözgütleri we çözgütleri paýlaşýar.

   Deriw ýaly platformalarda tapyp bilersiňiz:

   • Facebook
   • Twitter
   • YouTube
   • Telegramma

Deriv müşderi goldawy bilen çözülen umumy meseleler

Deriv müşderi goldawy dürli meseleleri çözmäge kömek edip biler, şol sanda:

• Hasap bilen baglanyşykly meseleler : Parolyňyzy täzeden düzmek, hasabyňyzy barlamak we hasabyňyzyň sazlamalaryny dolandyrmak.
• Tehniki meseleler : Platforma näsazlyklary, birikmek meselesi ýa-da ýalňyş habarlary bilen kömek.
• Goýum / yzyna almak meselesi : Geleşik ýagdaýy, töleg usulyny gurmak ýa-da yzyna almakdaky gijikdirmeleri çözmekde kömek.
• Söwda bilen baglanyşykly gözlegler : Söwda ýerine ýetirilişine düşündiriş, margin talaplary we platforma aýratynlyklary.
• Howpsuzlyk aladalary : Iki faktorly tassyklamany (2FA) açmak ýa-da bozulan hasaby dikeltmek ýaly hasap howpsuzlygyna kömek.

Deriv müşderi goldawyndan kömek almak üçin ädimme-ädim amal

1. Meseläni kesgitläň : Hasap bilen baglanyşykly, tehniki ýa-da geleşik bilen baglanyşykly meseläňizi kesgitläň.
2. Kömek merkezini barlaň : Umumy meseleler üçin Kömek merkezine ýa-da Bilim bazasyna göz aýlaň. Bu çeşme köp meseleler üçin çalt çözgütleri hödürleýär.
3. Goldaw üçin ýüz tutuň : Kömek merkezinde çözgüt tapyp bilmeseňiz, göni söhbetdeşlik, e-poçta ýa-da telefon arkaly Deriv goldawyna ýüz tutuň.
4. Jikme-jiklikleri beriň : Müşderi goldawy bilen habarlaşanyňyzda, meseläňiz barada anyk maglumatlary, şol sanda skrinşotlary (bar bolsa) we çözgüt işini çaltlaşdyrmak üçin degişli hasap maglumatlary beriň.
5. Gözegçilik : Eger öz wagtynda çözgüt almasaňyz, yzarlamakdan çekinmäň. Deriwiň goldaw topary gyssagly kömek almagyňyzy üpjün edýär.

Netije

Deriv müşderi goldawy, platforma ulananyňyzda ýüze çykyp biljek islendik meseläni çözmäge kömek etmek üçin döredildi. Göni söhbetdeşlik, e-poçta, telefon goldawyny ýa-da giňişleýin Kömek merkezini öwrenmek isleseňiz, zerur kömegi almagyň birnäçe usulyny taparsyňyz. Deriwiň ulanyjylary kanagatlandyrmak baradaky ygrarlylygy, islendik tehniki meseläniň, hasabyň aladasynyň ýa-da umumy derňewiň çalt we netijeli çözülmegini üpjün edýär. Bu goldaw opsiýalaryny ulanmak bilen, kömegiň zerur bolanda elmydama elýeterlidigini bilip, ynam bilen söwdany dowam etdirip bilersiňiz. Deriv müşderi goldawyna şu gün ýüz tutuň we söwda tejribäňizi ýokarlandyrmak üçin zerur kömegi alyň!